Garantie

[Productgarantievoorschriften]


Alle producten die u koopt via de officiële ALLPOWERS-webwinkel die wij beheren, vallen onder de volgende beperkte garantie. De garantieperiode wordt berekend vanaf de datum van ontvangst van het product en uw gebruik van het product wordt geacht te hebben ingestemd met de garantievoorwaarden.

Als het product defect is of defect is door een fout van ons bedrijf, accepteren we een omruiling. Neem na ontvangst van het product binnen 30 dagen contact met ons op via het contactformulier voor een vervanging. Houd er rekening mee dat de garantie op ALLPOWERS-producten beperkt is tot de oorspronkelijke koper en niet overdraagbaar is aan andere eigenaren. Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen of omruilingen accepteren voor het gemak van de klant.

ALLPOWERS verkoopt producten op de websites ALLPOWERS IE, ALLPOWERS EU , ALLPOWERS COM , ALLPOWERS DE en ALLPOWERS DE . ALLPOWERS UK , ALLPOWERS FR , ALLPOWERS ES en ALLPOWERS IT . Als u bij een andere online winkel of verkoper koopt, kunnen wij de kwaliteit van het product niet garanderen en valt het niet onder de officiële fabrieksgarantie. Neem bij vragen over productdefecten contact op met de winkel waar u het product heeft gekocht.

*Om aanspraak te maken op garantie is een factuur of orderbevestiging per e-mail vereist, waarop bij aankoop duidelijk het ordernummer, de productgegevens, de prijs en de verkoopmethode staan ​​vermeld.

[ALLPOWERS Productgarantie Registratieformulier]


De garantieperiode bedraagt ​​24 maanden vanaf de aankoopdatum, maar ALLPOWERS hoeft het product alleen te registreren op de officiële website om de garantieperiode van sommige producten te verlengen. Klanten die ALLPOWERS-producten kopen, kunnen deze dus langer en met meer zekerheid gebruiken. Raadpleeg voor meer informatie de "Lijst met kwaliteitsgarantieobjecten en garantietermijnen".

A) 5 jaar beperkte garantie (alleen van toepassing op bestellingen van klanten via de officiële website)

R4000 , R3500, R2500, R1500, R600, S2000 PRO, S2000, S1500, S700 Zonnegenerator en draagbare energiecentrales

B) 2 jaar beperkte garantie

(Alleen van toepassing op bestellingen van klanten via de officiële website)

S300, S300 PLUS, S200 Zonnegenerator en draagbare energiecentrales

SP039,SP037,SP035,SP033,SP029,SP027,SP026,SP012,SF100,SF200,SF400 Zonnepaneel

Garantieperiode voor gereviseerde producten:

De volgende gereviseerde productmodellen hebben 2 jaar garantie:

S700, S1500 R600 R1500, R2500, R3500, R4000, S2000, S2000 PRO (2 jaar garantie)

(Alleen van toepassing op bestellingen van klanten via de officiële website)



De volgende gereviseerde productmodellen hebben 1 jaar garantie:

S200, S300 , SP027, SP029, SP035, SP033, SP037, SP039, SF100, SF200

(Alleen van toepassing op bestellingen van klanten via de officiële website)

 

Uitleg over de verzendkosten voor garantie:


Normaal gesproken vallen de verzendkosten die voortvloeien uit de productgarantie niet onder de garantie.

Binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen:
Wij betalen de verzendkosten voor producten die binnen 30 dagen voor onderhoud naar het magazijn worden teruggestuurd.

30 dagen na ontvangst van de goederen:
Na 30 dagen zijn de verzendkosten voor het retourneren van het product naar het magazijn ter reparatie voor rekening van de koper.

[Uitzondering]

 

De garantie is niet van toepassing indien een van de volgende omstandigheden van toepassing is.

・Wanneer de productgarantie verloopt

・Defecten of storingen die het gevolg zijn van verkeerd gebruik, ongeoorloofde wijziging, demontage van het product of het niet volgens de instructiehandleidingen en gebruiksaanwijzingen van ons bedrijf bedienen, of storingen of schade die het gevolg zijn van oververhitting, vloeistoffen of andere externe factoren.

・Wanneer de garantie niet kan worden overgelegd of als de garantie wordt herschreven.

・Wanneer het product beschadigd is door onjuiste opslag of gebruik.

・Wanneer de schade is veroorzaakt door andere factoren dan overmacht (bliksem, brand, aardbeving, overstroming, enz.).

  • Gratis geschenken vallen niet onder de garantie.

Let op: de oplaadadapter van het product valt niet onder de garantie. De kosten voor het retourneren van het product zijn niet bij de garantie inbegrepen. De koper moet de kosten voor het retourneren van het product en de garantie betalen.

Speciale opmerking:
Voor bestellingen die bij andere officiële platformwinkels dan de officiële website van ALLPOWERS worden geplaatst, zullen wij uw garantie-eisen rechtstreeks aan het betreffende platform doorgeven ter verwerking, om te voorkomen dat u herhaaldelijk een garantieaanvraag indient.

 

Volgens het garantiebeleid dienen kopers het product te retourneren vóórdat de garantie ingaat. Houd u aan de garantievoorwaarden, anders hebben wij het recht om geen garantie te verlenen.
Let op: Als de koper het bestelde product meeneemt naar een derde land om aanspraak te maken op garantie, moet het product ook worden geretourneerd voor garantie. Indien de retourgarantie in een derde land wordt afgegeven, zijn de transportkosten of -tarieven voor rekening van de koper.