Verzendvoorwaarden

Verzending van bestellingen
Wij verwerken je bestelling binnen 48 uur.

Je pakketten worden vaak binnen 2–7 werkdagen na de orderverwerking geleverd.

Als er nieuws is over je bestelling, nemen we contact met je op via e-mail.

Gratis en tijdige verzending
Alle bestellingen in de ALLPOWERS-winkel worden gratis verzonden.

Wij verzenden doorgaans vanuit ons lokale magazijn, met gratis verzending en zonder extra belasting.

Als je een bestelling plaatst via de ALLPOWERS-website, ontvang je je producten binnen 3–5 werkdagen. We sturen je een e-mail met een track & trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.

Vanuit welke locaties verzenden we?
We hebben magazijnen in de volgende EU-landen:

  • Duitsland

  • Polen

Wij verzenden je producten vanuit het dichtstbijzijnde magazijn in relatie tot je afleveradres.

Maak je geen zorgen: alle producten zijn geschikt voor de lokale netspanning en stekkers.

Hoe wordt er verzonden?
Als je zowel een zonnepaneel als een draagbaar powerstation bestelt, versturen we deze als twee aparte pakketten:

  • Draagbaar powerstation: DPD, InPost of DHL (3–5 werkdagen)

  • Zonnepanelen: DHL (3–5 werkdagen)

Afleveradres
Het is belangrijk dat je ons een volledig en correct afleveradres geeft. We kunnen het adres niet meer wijzigen zodra het pakket is klaargemaakt of verzonden.

Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onvolledig of onjuist adres, nemen we direct contact met je op om het te corrigeren. Je pakket wordt dan opnieuw verzonden, waarbij wij verzendkosten in rekening brengen.

Je dient bij elke bestelling een dagtelefoonnummer te geven. Soms worden pakketten geretourneerd aan ALLPOWERS als ze niet afgeleverd kunnen worden. Als de vervoerder een niet-afgeleverd pakket retourneert, neem dan contact op met onze klantenservice om de herverzending te regelen.

Gratis verzending naar de volgende landen
Europa:
Polen, Frankrijk, Italië, Spanje, Duitsland, Portugal, Nederland, België, Zweden, Finland, Tsjechië, Denemarken, Letland, Ierland, Estland, Luxemburg, Slowakije, Slovenië, Litouwen, Hongarije, Oostenrijk.

Verzendkosten voor andere regio’s
Sommige gebieden in de EU of daarbuiten rekenen extra verzendkosten:

  • Bulgarije, Roemenië, Griekenland, Kroatië
    Deze landen hebben minder vervoersopties voor accuproducten en sommige regio’s zijn erg afgelegen, waardoor de transportkosten hoog zijn. Er geldt daarom een toeslag.

  • Noorwegen en Zwitserland
    Niet-EU-landen: je betaalt zowel verzendkosten als mogelijk invoerrechten/douanekosten.

  • Cyprus en Malta
    Afgelegen eilandgebieden met relatief dure vervoerskanalen; er geldt een toeslag.

  • Niet-bezorgbare gebieden binnen EU
    Cyprus, Malta (voor accuproducten kunnen vervoerders als DPD hier niet leveren). Ook zeer afgelegen delen van Italië, Frankrijk, Portugal, Griekenland en buitenliggende Spaanse eilanden kunnen niet worden bevoorraad.

Klanten in bovenstaande gebieden verzoeken wij vóór bestelling contact op te nemen ter bevestiging.

Verzending naar andere landen
Wij kunnen ook naar andere landen verzenden. Neem voor meer informatie contact met ons op via support@allpowers.com.pl.

Let op
In zeldzame gevallen kunnen bestellingen door jouw lokale autoriteiten worden belast met douanerechten; dit is niet onze verantwoordelijkheid. Je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele douane- en invoerheffingen. Onze excuses voor eventuele ongemakken. Neem contact op met je lokale douanekantoor voor meer informatie over tarieven, rechten en belastingen.